Рейтинг автопроизводителей по версии JD Power 2016

Недавно мне тут напомнили, что я забросил публиковать автомобильные рейтинги. Причин этому было несколько (и лень — одна из них!), но основная причина заключалась в том, что большого смысла эти рейтинги просто не имели.

Во-первых, рейтинги эти составлялись на основе опросов автовладельцев, а всяк кулик, как известно, свое болото хвалит (кому же охота признаваться в том, что ты сделал дурацкий выбор?). Нет, конечно, попадаются и те, кто считает, что это самое болото является задницей мира, но, в целом, вот так все и происходит. Плюс ко всему, в дело вступает демография: так, например, пенсионер, проезжающий на своей Шкоде Фабии две тысячи миль в год, будет считать, что это просто идеальный автомобиль. А точно такая же Фабия в руках пацана, который считает, что стрелка тахометра должна быть где-то в районе красной черты, долго не проживет, и, соответственно, получит плохой отзыв.

Реклама

Голландия: Музей DAF — Часть 3.

Окончание. Начало здесь.

В этой части серийных моделей будет немного (впрочем, их и в самом деле было совсем мало), так что сосредоточимся на концептах.

DAF Siluro

Статистика поломок автомобилей по версии WhatCar – 2015

В качестве своего первого поста на Pofigist 2.0 напишу что-нибудь на свою любимую тему автостатистики британского рынка. В этот раз статистика будет сразу за два года, 2014 и 2015, потому что в прошлом году я нагло решил закрыть блог из-за нехватки времени и потери интереса.

Статистика предоставляется компанией Warranty Direct, которые предоставляют услуги «послегарантийной» гарантии. Фактически, это страховка от поломки машины — за сумму в районе 250 фунтов в год (бывает и меньше, зависит от машины и условий страховки), владелец получает «гарантию», что машина не сломается. Если она, все-таки, сломается, то чинить авто будет страховая компания. Ну а если нет, то считайте, что вы подарили им n-ное количество фунтов.

Расчет занимаемого места в таблице не является просто отношением количества поломок на количество машин. Вместо этого, компания рассчитывает «индекс надежности» по формуле, которая принимает во внимание следующие факторы:

• Количество поломок
• Стоимость починки
• Количество времени, которое машина провела в ремонте (исходя из нормативов компаний)
• Средний возраст и пробег машины

В итоге у них получается некое число. Среднестатистическая машина получает индекс 100, так что все, что меньше «сотни» — лучше, чем средняя температура по больнице. Ну и, соответственно, все, что больше — увы и ах. То есть, грубо говоря, если меньше сотни, то машина надежная, а если больше — то не очень.

Данные учитываются только когда у них есть статистика по крайней мере по 50 машинам каждой модели. И только по тем, владельцы которых купили страховой полис в этой конторе. Так что если у Warranty Direct не набралось 50 владельцев, скажем, Lada Samara, то статистики по ней, собственно, не будет.

В общем, к результатам данной статистики я отношусь весьма скептически, но для того, чтобы ткнуть оппонента в очередном интернет-баталище носом в неприглядные показатели его (оппонента) любимого бренда, она вполне подойдет. Как, впрочем, и любая другая статистическая подборка.

Учтите, что в 2013 году в отчете не были приведены данные по лучшим\худшим машинам. Впрочем, если очень интересует индекс по какой-то конкретной модели, то желающие могут пройти по вот этой ссылке и убедиться в том, что их любимая машина не является супернадежной в глазах страховщиков. Но можно посмотреть и на другие обзоры, например, на регулярно публикуемый здесь индекс JD Power и убедиться что либо все не так плохо, либо ужас-ужас-ужас.

Итак, бренды в 2014\2015 годах распределились в таком порядке:

Honda
Место в 2015 году: 1 из 37
Место в 2014 году: 1 из 39
Место в 2013 году: 1 из 38
Место в 2012 году: 1 из 36
Место в 2011 году: 1 из 35
Место в 2010 году: 1 из 32

Suzuki
Место в 2015 году: 2 из 37
Место в 2014 году: 3 из 39
Место в 2013 году: 2 из 38
Место в 2012 году: 4 из 36
Место в 2011 году: 3 из 35 (делит с Lexus и Mitsubishi)
Место в 2010 году: не участвовал

Место в 2015 году: 3 из 37
Место в 2014 году: 4 из 39
Место в 2013 году: 5 из 38
Место в 2012 году: 2 из 36
Место в 2011 году: 2 из 35
Место в 2010 году: 5 из 32

Chevrolet
Место в 2015 году: 4 из 37 (делит с Mazda)
Место в 2014 году: 5 из 39
Место в 2013 году: 7 из 38
Место в 2012 году: 9 из 36
Место в 2011 году: не участвовал
Место в 2010 году: не участвовал

Mazda
Место в 2015 году: 4 из 37 (делит с Chevrolet)
Место в 2014 году: 6 из 39
Место в 2013 году: 9 из 38 (делит с Ford)
Место в 2012 году: 6 из 36 (делит с Hyundai и Mitsubishi)
Место в 2011 году: 6 из 35
Место в 2010 году: 6 из 32

Ford
Место в 2015 году: 4 из 37
Место в 2014 году: 7 из 39
Место в 2013 году: 9 из 38 (делит с Mazda)
Место в 2012 году: 12 из 36 (делит с Skoda)
Место в 2011 году: 14 из 35
Место в 2010 году: 14 из 32

Lexus
Место в 2015 году: 7 из 37
Место в 2014 году: 8 из 39
Место в 2013 году: 6 из 38
Место в 2012 году: 3 из 36
Место в 2011 году: 3 из 35 (делит с Mitsubishi и Suzuki)
Место в 2010 году: 4 из 32

Skoda
Место в 2015 году: 8 из 37
Место в 2014 году: 9 из 39
Место в 2013 году: 13 из 38 (делит с Citroen)
Место в 2012 году: 12 из 36 (делит с Ford)
Место в 2011 году: 12 из 35
Место в 2010 году: 8 из 32

Hyundai
Место в 2015 году: 9 из 37 (делит с Nissan и Subaru)
Место в 2014 году: 10 из 39
Место в 2013 году: 3 из 38 (делит с Subaru)
Место в 2012 году: 6 из 36 (делит с Mazda и Mitsubishi)
Место в 2011 году: 8 из 35
Место в 2010 году: не участвовал

Nissan
Место в 2015 году: 9 из 37 (делит с Hyundai и Subaru)
Место в 2014 году: 12 из 39
Место в 2013 году: 11 из 38
Место в 2012 году: 10 из 36
Место в 2011 году: 10 из 35
Место в 2010 году: 7 из 32

Subaru
Место в 2015 году: 9 из 37 (делит с Hyundai и Nissan)
Место в 2014 году: 11 из 39
Место в 2013 году: 3 из 38 (делит с Hyundai)
Место в 2012 году: 5 из 36
Место в 2011 году: 7 из 35
Место в 2010 году: 2 из 32

Daewoo
Место в 2015 году: 12 из 37 (делит с Peugeot)
Место в 2014 году: 13 из 39
Место в 2013 году: 16 из 38
Место в 2012 году: 15 из 36 (делит с Peugeot и Smart)
Место в 2011 году: 11 из 35
Место в 2010 году: 12 из 32

Peugeot
Место в 2015 году: 12 из 37 (делит с Daewoo)
Место в 2014 году: 14 из 39
Место в 2013 году: 15 из 38
Место в 2012 году: 15 из 36 (делит с Daewoo и Smart)
Место в 2011 году: 19 из 35
Место в 2010 году: 26 из 32

Fiat
Место в 2015 году: 14 из 37
Место в 2014 году: 15 из 39
Место в 2013 году: 12 из 38
Место в 2012 году: 17 из 36
Место в 2011 году: 17 из 35
Место в 2010 году: 21 из 32

Citroen
Место в 2015 году: 15 из 37
Место в 2014 году: 16 из 39
Место в 2013 году: 13 из 38 (делит с Skoda)
Место в 2012 году: 14 из 36
Место в 2011 году: 15 из 35
Место в 2010 году: 11 из 32

Smart
Место в 2015 году: 16 из 37
Место в 2014 году: 18 из 39
Место в 2013 году: 17 из 38
Место в 2012 году: 15 из 36 (делит с Peugeot и Daewoo)
Место в 2011 году: 13 из 35
Место в 2010 году: 13 из 32

Mitsubishi
Место в 2015 году: 17 из 37
Место в 2014 году: 17 из 39
Место в 2013 году: 8 из 38
Место в 2012 году: 6 из 36 (делит с Hyundai и Mazda)
Место в 2011 году: 3 из 35 (делит с Lexus и Suzuki)
Место в 2010 году: 3 из 32

Kia
Место в 2015 году: 18 из 37
Место в 2014 году: 19 из 39
Место в 2013 году: 18 из 38
Место в 2012 году: 11 из 36
Место в 2011 году: 9 из 35
Место в 2010 году: 9 из 32

Vauxhall (Opel)
Место в 2015 году: 19 из 37
Место в 2014 году: 20 из 39
Место в 2013 году: 20 из 38
Место в 2012 году: 24 из 36
Место в 2011 году: 28 из 35
Место в 2010 году: 27 из 32

Seat
Место в 2015 году: 20 из 37
Место в 2014 году: 21 из 39
Место в 2013 году: 19 из 38
Место в 2012 году: 20 из 36 (делит с Volkswagen, Volvo и Porsche)
Место в 2011 году: 26 из 35
Место в 2010 году: 20 из 32

Renault
Место в 2015 году: 21 из 37
Место в 2014 году: 22 из 39
Место в 2013 году: 23 из 38
Место в 2012 году: 31 из 36 (делит с Saab, Chrysler и Jeep)
Место в 2011 году: 33 из 35
Место в 2010 году: 30 из 32

Mini
Место в 2015 году: 22 из 37
Место в 2014 году: 23 из 39
Место в 2013 году: 22 из 38
Место в 2012 году: 18 из 36
Место в 2011 году: 18 из 35
Место в 2010 году: 10 из 32

Volkswagen
Место в 2015 году: 23 из 37
Место в 2014 году: 24 из 39
Место в 2013 году: 21 из 38
Место в 2012 году: 20 из 36 (делит с Seat, Volvo и Porsche)
Место в 2011 году: 20 из 35
Место в 2010 году: 19 из 32

Rover
Место в 2015 году: 24 из 37
Место в 2014 году: 25 из 39
Место в 2013 году: 24 из 38
Место в 2012 году: 27 из 36 (делит с Jaguar)
Место в 2011 году: 22 из 35
Место в 2010 году: 25 из 32

Volvo
Место в 2015 году: 25 из 37
Место в 2014 году: 26 из 39
Место в 2013 году: 26 из 38 (делит с BMW)
Место в 2012 году: 20 из 36 (делит с Seat, Volkswagen и Porsche)
Место в 2011 году: 23 из 35
Место в 2010 году: 16 из 32

Saab
Место в 2015 году: 26 из 37
Место в 2014 году: 27 из 39
Место в 2013 году: 25 из 38
Место в 2012 году: 31 из 36 (делит с Chrysler, Renault и Jeep)
Место в 2011 году: 32 из 35
Место в 2010 году: 29 из 32

Land Rover
Место в 2015 году: 27 из 37
Место в 2014 году: 37 из 39
Место в 2013 году: 37 из 38
Место в 2012 году: 36 из 36
Место в 2011 году: 35 из 35
Место в 2010 году: 32 из 32

BMW
Место в 2015 году: 28 из 37 (делит с MG)
Место в 2014 году: 28 из 39
Место в 2013 году: 26 из 38 (делит с Volvo)
Место в 2012 году: 25 из 36
Место в 2011 году: 21 из 35
Место в 2010 году: 23 из 32

MG
Место в 2015 году: 28 из 37 (делит с BMW)
Место в 2014 году: 29 из 39
Место в 2013 году: 28 из 38
Место в 2012 году: 30 из 36
Место в 2011 году: 29 из 35
Место в 2010 году: 28 из 32

Jaguar
Место в 2015 году: 30 из 37
Место в 2014 году: 30 из 39
Место в 2013 году: 29 из 38
Место в 2012 году: 27 из 36 (делит с Rover)
Место в 2011 году: 25 из 35
Место в 2010 году: 17 из 32

SsangYong
Место в 2015 году: 31 из 37
Место в 2014 году: 31 из 39
Место в 2013 году: 34 из 38
Место в 2012 году: не участвовал
Место в 2011 году: не участвовал
Место в 2010 году: не участвовал

Mercedes
Место в 2015 году: 32 из 37
Место в 2014 году: 32 из 39
Место в 2013 году: 30 из 38
Место в 2012 году: 29 из 36
Место в 2011 году: 27 из 35
Место в 2010 году: 22 из 32

Chrysler
Место в 2015 году: 33 из 37
Место в 2014 году: 33 из 39
Место в 2013 году: 33 из 38
Место в 2012 году: 31 из 36 (делит с Saab, Renault и Jeep)
Место в 2011 году: 30 из 35
Место в 2010 году: 18 из 32

Audi
Место в 2015 году: 34 из 37
Место в 2014 году: 34 из 39
Место в 2013 году: 31 из 38
Место в 2012 году: 26 из 36
Место в 2011 году: 24 из 35
Место в 2010 году: 25 из 32

Jeep
Место в 2015 году: 35 из 37
Место в 2014 году: 35 из 39
Место в 2013 году: 32 из 38
Место в 2012 году: 31 из 36 (делит с Saab, Chrysler и Renault)
Место в 2011 году: 31 из 35
Место в 2010 году: не участвовал

Porsche
Место в 2015 году: 36 из 37
Место в 2014 году: 38 из 39
Место в 2013 году: 36 из 38
Место в 2012 году: 20 из 36 (делит с Seat, Volkswagen и Volvo)
Место в 2011 году: 16 из 35
Место в 2010 году: 15 из 32

Bentley
Место в 2015 году: 37 из 37
Место в 2014 году: 39 из 39
Место в 2013 году: 38 из 38
Место в 2012 году: не участвовал
Место в 2011 году: не участвовал
Место в 2010 году: не участвовал

«За бортом» (не принимали участие в опросе 2015 года)

Daihatsu
Место в 2015 году: не участвовал
Место в 2014 году: 2 из 39
Место в 2013 году: не участвовал
Место в 2012 году: не участвовал
Место в 2011 году: не участвовал
Место в 2010 году: не участвовал

Alfa Romeo
Место в 2015 году: не участвовал
Место в 2014 году: 36 из 39
Место в 2013 году: 35 из 38
Место в 2012 году: 35 из 36
Место в 2011 году: 34 из 35
Место в 2010 году: 31 из 32

Статистика поломок автомобилей по версии WhatCar – 2013

Наконец-то у меня нашлось время на краткий обзор статистики надежности, опубликованную британским журналом WhatCar и страховой компанией Warranty Direct. Да, я знаю, что с момента публикации прошло много времени, но все же…

Статистика эта предоставляется компанией Warranty Direct, которые предоставляют услуги «послегарантийной» гарантии. Фактически, это страховка от поломки машины — за сумму в районе 250 фунтов в год (бывает и меньше, зависит от машины и условий страховки), владелец получает «гарантию», что машина не сломается. Если она, все-таки, сломается, то чинить авто будет страховая компания. Ну а если нет, то считайте, что вы подарили им n-ное количество фунтов.

Расчет занимаемого места в таблице не является просто отношением количества поломок на количество машин. Вместо этого, компания рассчитывает «индекс надежности» по формуле, которая принимает во внимание следующие факторы:

• Количество поломок
• Стоимость починки
• Количество времени, которое машина провела в ремонте (исходя из нормативов компаний)
• Средний возраст и пробег машины

В итоге у них получается некое число. Среднестатистическая машина получает индекс 100, так что все, что меньше «сотни» — лучше, чем средняя температура по больнице. Ну и, соответственно, все, что больше — увы и ах. То есть, грубо говоря, если меньше сотни, то машина надежная, а если больше — то не очень.

Данные учитываются только когда у них есть статистика по крайней мере по 50 машинам каждой модели. И только по тем, владельцы которых купили страховой полис в этой конторе. Так что если у Warranty Direct не набралось 50 владельцев, скажем, Lada Samara, то статистики по ней, собственно, не будет.

В общем, к результатам данной статистики я отношусь весьма скептически, но для того, чтобы ткнуть оппонента в очередном интернет-баталище носом в неприглядные показатели его (оппонента) любимого бренда, она вполне подойдет. Как, впрочем, и любая другая статистическая подборка.

Учтите, что в 2013 году в отчете не были приведены данные по лучшим\худшим машинам. Впрочем, если очень интересует индекс по какой-то конкретной модели, то желающие могут пройти по вот этой ссылке и убедиться в том, что их любимая машина не является супернадежной в глазах страховщиков. Но можно посмотреть и на другие обзоры, например, на регулярно публикуемый здесь индекс JD Power (очередная версия которого была выставлена не далее, как вчера) и убедиться что либо все не так плохо, либо  ужас-ужас-ужас.

Итак, бренды в 2013 году распределились в таком порядке:

Honda
Место в 2013 году: 1 из 38
Место в 2012 году: 1 из 36
Место в 2011 году: 1 из 35
Место в 2010 году: 1 из 32
Индекс надежности: 39
Средняя стоимость ремонта: £356.46

Suzuki
Место в 2012 году: 2 из 38
Место в 2012 году: 4 из 36
Место в 2011 году: 3 из 35 (делит с Lexus и Mitsubishi)
Место в 2010 году: не участвовал
Индекс надежности: 46
Средняя стоимость ремонта: £258.03

Hyundai
Место в 2013 году: 3 из 38 (делит с Subaru)
Место в 2012 году: 6 из 36 (делит с Mazda и Mitsubishi)
Место в 2011 году: 8 из 35
Место в 2010 году: не участвовал
Индекс надежности: 63
Средняя стоимость ремонта: £252.95

Subaru
Место в 2013 году: 3 из 38 (делит с Hyundai)
Место в 2012 году: 5 из 36
Место в 2011 году: 7 из 35
Место в 2010 году: 2 из 32
Индекс надежности: 63
Средняя стоимость ремонта: £300.40

Место в 2013 году: 5 из 38
Место в 2012 году: 2 из 36
Место в 2011 году: 2 из 35
Место в 2010 году: 5 из 32
Индекс надежности: 70
Средняя стоимость ремонта: £392.40

Lexus
Место в 2013 году: 6 из 38
Место в 2012 году: 3 из 36
Место в 2011 году: 3 из 35 (делит с Mitsubishi и Suzuki)
Место в 2010 году: 4 из 32
Индекс надежности: 81
Средняя стоимость ремонта: £432.47

Chevrolet
Место в 2013 году: 7 из 38
Место в 2012 году: 9 из 36
Место в 2011 году: не участвовал
Место в 2010 году: не участвовал
Индекс надежности: 88
Средняя стоимость ремонта: £259.20

Mitsubishi
Место в 2013 году: 8 из 38
Место в 2012 году: 6 из 36 (делит с Hyundai и Mazda)
Место в 2011 году: 3 из 35 (делит с Lexus и Suzuki)
Место в 2010 году: 3 из 32
Индекс надежности: 89
Средняя стоимость ремонта: £422.56

Ford
Место в 2013 году: 9 из 38 (делит с Mazda)
Место в 2012 году: 12 из 36 (делит с Skoda)
Место в 2011 году: 14 из 35
Место в 2010 году: 14 из 32
Индекс надежности: 94
Средняя стоимость ремонта: £296.49

Mazda
Место в 2013 году: 9 из 38 (делит с Ford)
Место в 2012 году: 6 из 36 (делит с Hyundai и Mitsubishi)
Место в 2011 году: 6 из 35
Место в 2010 году: 6 из 32
Индекс надежности: 94
Средняя стоимость ремонта: £441.33

Nissan
Место в 2013 году: 11 из 38
Место в 2012 году: 10 из 36
Место в 2011 году: 10 из 35
Место в 2010 году: 7 из 32
Индекс надежности: 96
Средняя стоимость ремонта: £369.80

Fiat
Место в 2013 году: 12 из 38
Место в 2012 году: 17 из 36
Место в 2011 году: 17 из 35
Место в 2010 году: 21 из 32
Индекс надежности: 97
Средняя стоимость ремонта: £272.67

Citroen
Место в 2013 году: 13 из 38 (делит с Skoda)
Место в 2012 году: 14 из 36
Место в 2011 году: 15 из 35
Место в 2010 году: 11 из 32
Индекс надежности: 101
Средняя стоимость ремонта: £308.64

Skoda
Место в 2013 году: 13 из 38 (делит с Citroen)
Место в 2012 году: 12 из 36 (делит с Ford)
Место в 2011 году: 12 из 35
Место в 2010 году: 8 из 32
Индекс надежности: 101
Средняя стоимость ремонта: £319.29

Peugeot
Место в 2013 году: 15 из 38
Место в 2012 году: 15 из 36 (делит с Daewoo и Smart)
Место в 2011 году: 19 из 35
Место в 2010 году: 26 из 32
Индекс надежности: 105
Средняя стоимость ремонта: £285.96

Daewoo
Место в 2013 году: 16 из 38
Место в 2012 году: 15 из 36 (делит с Peugeot и Smart)
Место в 2011 году: 11 из 35
Место в 2010 году: 12 из 32
Индекс надежности: 117
Средняя стоимость ремонта: £337.40

Smart
Место в 2013 году: 17 из 38
Место в 2012 году: 15 из 36 (делит с Peugeot и Daewoo)
Место в 2011 году: 13 из 35
Место в 2010 году: 13 из 32
Индекс надежности: 118
Средняя стоимость ремонта: £300.32

Kia
Место в 2013 году: 18 из 38
Место в 2012 году: 11 из 36
Место в 2011 году: 9 из 35
Место в 2010 году: 9 из 32
Индекс надежности: 119
Средняя стоимость ремонта: £389.96

Seat
Место в 2013 году: 19 из 38
Место в 2012 году: 20 из 36 (делит с Volkswagen, Volvo и Porsche)
Место в 2011 году: 26 из 35
Место в 2010 году: 20 из 32
Индекс надежности: 126
Средняя стоимость ремонта: £293.58

Vauxhall (Opel)
Место в 2013 году: 20 из 38
Место в 2012 году: 24 из 36
Место в 2011 году: 28 из 35
Место в 2010 году: 27 из 32
Индекс надежности: 127
Средняя стоимость ремонта: £310.24

Volkswagen
Место в 2013 году: 21 из 38
Место в 2012 году: 20 из 36 (делит с Seat, Volvo и Porsche)
Место в 2011 году: 20 из 35
Место в 2010 году: 19 из 32
Индекс надежности: 135
Средняя стоимость ремонта: £336.30

Mini
Место в 2013 году: 22 из 38
Место в 2012 году: 18 из 36
Место в 2011 году: 18 из 35
Место в 2010 году: 10 из 32
Индекс надежности: 138
Средняя стоимость ремонта: £385.57

Renault
Место в 2013 году: 23 из 38
Место в 2012 году: 31 из 36 (делит с Saab, Chrysler и Jeep)
Место в 2011 году: 33 из 35
Место в 2010 году: 30 из 32
Индекс надежности: 142
Средняя стоимость ремонта: £266.32

Rover
Место в 2013 году: 24 из 38
Место в 2012 году: 27 из 36 (делит с Jaguar)
Место в 2011 году: 22 из 35
Место в 2010 году: 25 из 32
Индекс надежности: 151
Средняя стоимость ремонта: £379.23

Saab
Место в 2013 году: 25 из 38
Место в 2012 году: 31 из 36 (делит с Chrysler, Renault и Jeep)
Место в 2011 году: 32 из 35
Место в 2010 году: 29 из 32
Индекс надежности: 168
Средняя стоимость ремонта: £319.70

BMW
Место в 2013 году: 26 из 38 (делит с Volvo)
Место в 2012 году: 25 из 36
Место в 2011 году: 21 из 35
Место в 2010 году: 23 из 32
Индекс надежности: 173
Средняя стоимость ремонта: £427.32

Volvo
Место в 2013 году: 26 из 38 (делит с BMW)
Место в 2012 году: 20 из 36 (делит с Seat, Volkswagen и Porsche)
Место в 2011 году: 23 из 35
Место в 2010 году: 16 из 32
Индекс надежности: 173
Средняя стоимость ремонта: £403.85

MG
Место в 2013 году: 28 из 38
Место в 2012 году: 30 из 36
Место в 2011 году: 29 из 35
Место в 2010 году: 28 из 32
Индекс надежности: 183
Средняя стоимость ремонта: £406.46

Jaguar
Место в 2013 году: 29 из 38
Место в 2012 году: 27 из 36 (делит с Rover)
Место в 2011 году: 25 из 35
Место в 2010 году: 17 из 32
Индекс надежности: 185
Средняя стоимость ремонта: £436.19

Mercedes
Место в 2013 году: 30 из 38
Место в 2012 году: 29 из 36
Место в 2011 году: 27 из 35
Место в 2010 году: 22 из 32
Индекс надежности: 219
Средняя стоимость ремонта: £468.32

Audi
Место в 2013 году: 31 из 38
Место в 2012 году: 26 из 36
Место в 2011 году: 24 из 35
Место в 2010 году: 25 из 32
Индекс надежности: 230
Средняя стоимость ремонта: £525.49

Jeep
Место в 2013 году: 32 из 38
Место в 2012 году: 31 из 36 (делит с Saab, Chrysler и Renault)
Место в 2011 году: 31 из 35
Место в 2010 году: не участвовал
Индекс надежности: 232
Средняя стоимость ремонта: £430.02

Chrysler
Место в 2013 году: 33 из 38
Место в 2012 году: 31 из 36 (делит с Saab, Renault и Jeep)
Место в 2011 году: 30 из 35
Место в 2010 году: 18 из 32
Индекс надежности: 246
Средняя стоимость ремонта: £403.15

SsangYong
Место в 2013 году: 34 из 38
Место в 2012 году: не участвовал
Место в 2011 году: не участвовал
Место в 2010 году: не участвовал
Индекс надежности: 247
Средняя стоимость ремонта: £387.78

Alfa Romeo
Место в 2013 году: 35 из 38
Место в 2012 году: 35 из 36
Место в 2011 году: 34 из 35
Место в 2010 году: 31 из 32
Индекс надежности: 251
Средняя стоимость ремонта: £385.54

Porsche
Место в 2013 году: 36 из 38
Место в 2012 году: 20 из 36 (делит с Seat, Volkswagen и Volvo)
Место в 2011 году: 16 из 35
Место в 2010 году: 15 из 32
Индекс надежности: 270
Средняя стоимость ремонта: £616.22

Land Rover
Место в 2013 году: 37 из 38
Место в 2012 году: 36 из 36
Место в 2011 году: 35 из 35
Место в 2010 году: 32 из 32
Индекс надежности: 325
Средняя стоимость ремонта: £437.91

Bentley
Место в 2013 году: 38 из 38
Место в 2012 году: не участвовал
Место в 2011 году: не участвовал
Место в 2010 году: не участвовал
Индекс надежности: 482
Средняя стоимость ремонта: £560.27

Рейтинг автопроизводителей по версии JD Power 2013

Что-то я давно не публиковал статистику надежности и подобную ей «информацию», которую так обожают разбирать на мелкие детальки форумные стратеги, с пеной у рта доказывая оппонентам, что вот их-то выбор и есть самый правильный, а все остальные козлы и недоумки. На самом-то деле, статистика, конечно, вещь занимательная, но ввиду относительно малой выборки и необязательности к предоставлению данных, она далеко неполная и вполне может не отражать реальную ситуацию.

О чем я веду речь? Да о том, что почти все эти рейтинги «надежности» и «удовлетворенности» базируются на одном из двух принципов:

• Данных страховых компаний (или, в особо запущенных случаях, одной компании), предоставляющих дополнительную страховку от поломок (так называемая страхуемая гарантия).
• Отзывов клиентов.

Думаю, что понятно, почему тяжело строить какие-то догадки на основе этих данных, так? Что, все еще непонятно? Мда…

Дело в том, что страховая компания имеет только информацию о тех машинах, которые у нее застрахованы и не имеет ни малейшего понятия обо всех остальных. То есть, если кто-то решил не платить за такую страховку, а на мой взгляд, таких большинство, то данных о поломках у этой фирмы не будет. А с отзывами клиентов так вообще лотерея — я, например, никогда в таких (да и вообще в любых) опросах участия не принимаю. Что автоматически убирает две Тойоты с рынка, ибо по ним нет данных. То есть, данные опросов базируются, в основном, на информации, полученной от определенной, опросно-активной части населения (которой делать больше нечего как только заполнять опросники). Что, кстати, подтверждается данными опроса этого года:

• Всего приняли участие 16104 человека
• Средний возраст опрошенных 50 лет
• 116 моделей от 28 брендов.

То бишь, в среднем, на каждую модель, приходилось почти 138 отзывов (это в идеале). Что просто смешно, ибо, скажем, только Ford Fiesta продается в  два раза большем количестве машин в день. А, не к ночи будь помянута, Perodua продала почти столько же машин (всех моделей) за год. Ежу понятно, что социально активная часть населения скорее напишет о проблемах с кнопкой радио со своей Fiesta, чем о том, что Perodua Muvi развалилась прямо на дороге. И потом, я сильно сомневаюсь, что владелец Aston Martin будет тратить свое время на жалобы в Интернете. Ему проще будет поехать к дилеру АМ и кинуть ему ключи в морду со словами «чтоб завтра все было чики-чики, понял?». Это к слову о стереотипах…

А теперь перейдем к данным опроса WhatCar. В () скобках указывается изменение позиции по сравнению с 2012 годом. А в [] скобках — с кем бренд делит место в данном году. «-» означает, что данных по бренду в этом году нет.

Бренд	2013	2012	2011	2010	2009	2008	2007
Jaguar	1 (=)	1	3 [Skoda]	3	6 [Mini]	5	6
Lexus	2 (=)	2	1	1	1	1	1
Honda	3 (+2)	5	2	2	2	3	2 [Skoda]
Skoda	4 (+2)	6	3 [Jaguar]	6	4 [Toyota]	2	2 [Honda]
Mercedes-Benz	5 (-1)	4	6	4	3	6	11
Land Rover	6 (+1)	7	14	14	17	16	22 [Renault]
Volvo	7 (+2)	9	9	9 [Audi]	9 [BMW]	12	10
Toyota	8 (-5)	3	10 [Alfa Romeo, Volkswagen]	5	4 [Skoda]	4	4
Nissan	9 (-1) [SEAT, Volkswagen]	8	13
SEAT	9 (+6) [Nissan, Volkswagen]	15	21	20	15 [Nissan]	21	20
Volkswagen	9 (+4) [Nissan, SEAT]	13	10 [Toyota, Alfa Romeo]	11	13	13 [Nissan]	13
BMW	12 (+4)	16 [Renault]	7	7	9 [Volvo]	10	10 [Mercedes-Benz]
Audi	13 (-3)	10	8	9 [Volvo]	11	7	7 [Mazda]
Citroen	14 (+5)	19	18 [Ford]	18 [Kia]	19	24	21
Среднее значение по отрасли в 2013 году
Kia	15 (-4) (Mini)	11 [Peugeout]	20	18 [Citroen]	18	25	17
Mini	15 (+7) (Kia)	22	5	8	6 [Jaguar]	8	9
Hyundai	17 (+1)	18	16 [SAAB]	17	20	17	14
Ford	18 (+2)	20 [Alfa Romeo]	18 [Citroen]	21	21	15	18 [MG, Rover]
Renault	19 (-3)	16 [BMW]	23	22	25	22 [Peugeot]	22 [Land Rover]
Mazda	20 (+5)	25	15
Suzuki	21 (+2)	23 [Vauxhall]	27	25	23	19 [SAAB]	24
Vauxhall (Opel)	22 (+1)	23 [Suzuki]	28	23	26	18	26
FIAT	23 (+3)	26	22	26	29	28	30
Peugeot	24 (-13)	11 [Kia]	25	24	24	22 [Renault]	29
Mitsubishi	25 (-11)	14	24	15 [SAAB]	22	27	25
Alfa Romeo	26 (-6)	20 [Ford]	10 [Toyota, Volkswagen]	—	—	—	—
Chevrolet	27	—	26	27	27	26	28
SAAB	—	—	16 [Hyundai]	15 [Mitsubishi]	14	19 [Suzuki]	27
MG	—	—	—	—	—	—	18
Rover	—	—	—	—	—	—	18
Chrysler	—	—	—	—	28	—	33
Daihatsu	—	—	—	—	—	—	—
Dodge	—	—	—	—	—	—	—
Jeep	—	—	—	—	—	—	—
Porsche	—	—	—	—	8	—	—
Smart	—	—	—	—	—	—	—
Subaru	—	—	—	—	—	—

Лучшие машины по сегментам

Городской класс (А)

1. Volkswagen Fox
2. Toyota Aygo
3. FIAT 500, Smart ForTwo

Победители категории 2012 года: Toyota IQ, Volkswagen Fox, Toyota Aygo
Победители категории 2011 года: Toyota Aygo, FIAT 500, Hyundai i10
Победители категории 2010 года: Toyota Aygo, FIAT Panda, Smart ForTwo
Победители категории 2009 года: Toyota Aygo, Peugeot 107, Volkswagen Fox
Победители категории 2008 года: Toyota Aygo, FIAT Panda, Peugeot 107
В 2007 году в данной категории конкурс не проводился.

Cупермини (класс B)

1. Citroen DS3
2. Honda Jazz
3. Skoda Fabia

Победители категории 2012 года: Honda Jazz, Nissan Note, Skoda Fabia, Toyota Yaris
Победители категории 2011 года: Honda Jazz, Mini, Skoda Fabia
Победители категории 2010 года: Honda Jazz, Toyota Yaris, Mazda 2
Победители категории 2009 года: Honda Jazz, Toyota Yaris, Mini
Победители категории 2008 года: Honda Jazz, Toyota Yaris, Skoda Fabia
Победители категории 2007 года: Honda Jazz, Skoda Fabia, Toyota Yaris

Малый семейный (класс С)

1. Toyota Prius
2. Skoda Octavia
3. Honda Civic

Победители категории 2012 года: Skoda Octavia, Toyota Auris, Audi A3
Победители категории 2011 года: Skoda Octavia, Honda Civic, Hyundai i30
Победители категории 2010 года: Kia Cee’d, BMW 1, Skoda Octavia
Победители категории 2009 года: Skoda Octavia,  Honda Civic, Toyota Corolla
Победители категории 2008 года: Skoda Octavia, Toyota Corolla, Honda Civic
Победители категории 2007 года: Toyota Prius, Toyota Corolla, Honda Civic

Семейный / Малый Престижный (класс D)

1. Skoda Superb
2. Volkswagen Passat CC
3. Volvo S60/V60

Поскольку устроителей опроса периодически колбасит с определением классов и, соответственно, наград, они то объединяют «семейный» и «малый престижный», а то разделяют. Поэтому статистику я приведу для обоих классов, когда это возможно.

Победители категорий «семейный» 2012 года: Toyota Prius, Skoda Superb, Volkswagen Passat CC
Победители категорий «малый престижный» 2012 года: Lexus IS, Jaguar X-Type, Mercedes C-Class
Победители категорий «семейный» 2011 года: Honda Accord, Toyota Prius, Volvo S40
Победители категорий «малый престижный» 2011 года: Lexus IS, Mercedes C-Clas, BMW 3
Победители категорий «семейный» 2010 года: Honda Accord, Toyota Prius, Volvo S40
Победители категорий «малый престижный» 2010 года: Lexus IS, Mercedes C-Clas, Audi A5
Победители категорий «семейный» 2009 года: Toyota Prius, Lexus IS, Volvo S40
Победители категорий «семейный» 2008 года: Toyota Prius, Lexus IS, Honda Accord
Победители категорий «семейный» 2007 года: Skoda Octavia, Honda Accord, Toyota Avensis

Престижные (класс Е)

1. Jaguar XF
2. Mercedes Benz E-Class
3. BMW 5 / Volvo S70/V70

Победители категории 2012 года: Jaguar XF, Mercedes Benz E-class, Audi A6
Победители категории 2011 года: BMW 5/Mercedes Benz E-class, Jaguar XF
Победители категории 2010 года: Jaguar XF, Mercedes Benz E-class, Audi A6
Победители категории 2009 года: Audi A6, Mercedes Benz E-class, BMW 5
Победители категории 2008 года: Jaguar S-Type, Mercedes Benz E-class, Audi A6
Победители категории 2007 года: Lexus IS, BMW 3, Jaguar S-Type

Спортивные (включая родстеры и купе)

В 2013 году конкурс не проводился.

Победители категории 2012 года: Volkswagen Scirocco, Mazda MX-5, BMW Z4
Победители категории 2011 года: Mazda MX-5, Volkswagen Scirocco, Audi TT
Победители категории 2010 года: Mazda MX-5, Mercedes Benz SLK, Volkswagen EOS
Победители категории 2009 года: Mercedes Benz CLK, Mazda MX-5, Audi TT
В 2008 году в данной категории конкурс не проводился.
Победители категории 2007 года: Mazda MX-5, Mercedes Benz CLK, Mercedes Benz SLK

MPV (минивэны, класс М)

1. Mercedes Benz B-class
2. Ford C-Max
3. Toyota Verso

Победители категории 2012 года: Mercedes Benz B-class, Volkswagen Golf Plus, Peugeot 3008
Победители категории 2011 года: Citroen C3 Picasso, Citroen C4 Grand Picasso, Mercedes Benz B-class
Победители категории 2010 года: Mercedes Benz B-class, Citroen C4 Grand Picasso, Toyota Verso
Победители категории 2009 года: Citroen C4 Grand Picasso, Citroen Xsara Picasso, SEAT Altea
Победители категории 2008 года: Honda FR-V, Volkswagen Golf Plus, Toyota Verso
Победители категории 2007 года: Toyota Verso, Mercedes Benz A-class, Hyundai Matrix

Компактные SUV (внедорожники и паркетники, класс J)

До 2012 года не было разделения на «компакты» и «большие» внедорожники. Поэтому предыдущие результаты я перенесу в раздел «больших».

1. Skoda Yeti
2. Kia Sportage
3. Volvo XC60

Победители категории 2012 года: Kia Sportage, Nissan Qashqai, Volkswagen Tiguan

Большие SUV (внедорожники и паркетники, класс J)

1. Lexus RX
2. BMW X5
3. Land Rover Discovery

Победители категории 2012 года: Lexus RX, Range Rover Sport, BMW X5
Победители категории 2011 года: Lexus RX, Honda CR-V, Toyota RAV4
Победители категории 2010 года: Lexus RX, Honda CR-V, Toyota RAV4
Победители категории 2009 года: Lexus RX, Honda CR-V, Nissan Qashqai
Победители категории 2008 года: Honda CR-V, Toyota RAV4, Land Rover Discovery
Победители категории 2007 года: Lexus RX, Honda CR-V, Hyundai Santa Fe

Лучшая машина года в общем зачете

Skoda Superb

Лучший автомобиль 2012 года: Kia Sportage
Лучший автомобиль 2011 года: Lexus IS
Лучший автомобиль 2010 года: Lexus RX
Лучший автомобиль 2009 года: Lexus RX
Лучший автомобиль 2008 года: Toyota Prius
Лучший автомобиль 2007 года: Lexus IS/Toyota Prius

Худшая машина года в общем зачете

Chevrolet Spark

Худший автомобиль 2012 года: Vauxhall (Opel) Vectra
Худший автомобиль 2011 года: Ford Ka
Худший автомобиль 2010 года: Ford Ka
Худший автомобиль 2009 года: нет данных
Худший автомобиль 2008 года: Kia Sedona
Худший автомобиль 2007 года: Smart Roadster