Pofigism as a lifestyle 2.0

Как снизить расходы на телефон с помощью VOIP – Часть 5. Настройки учетных записей и звука.

Posted in компьютеры, VoIP by pofigist on 12 марта, 2010

Продолжение. Начало здесь.

VOIP Accounts  — настройки  учетных записей

Как я уже говорил, прошивка в моем АТА позволяет использовать до четырех аккаунтов VoIP одновременно. Зачем это может понадобиться?

Ну, например, Betamax довольно дешев для исходящих звонков, но они перестали выдавать географические телефонные номера для входящих. Под словом «географические» имеется в виду привязанный к какой-либо местности номер, не обязательно той, где вы имеете счастье (или несчастье, как посмотреть) пребывать. То есть, вполне возможна ситуация, когда человек физически находится в Кызыл-Орде, а номер у него самый, что ни на есть, Лондонский.

Есть провайдеры, которые совсем не отличаются низкими ценами на исходящие звонки, но зато выдают бесплатные входящие географические номера (Supgate, например). То есть, в таком случае, можно сделать Betamax основным аккаунтом, а Sipgate — вторичным.

Кроме того, возможна ситуация, когда какой-то другой провайдер предлагает невероятно дешевые звонки именно в тот регион, куда вы звоните довольно часто (но не только туда). В таком случае, аккаунт этого провайдера можно поставить, как третичный и переключаться между провайдерами либо вручную (с помощью кода) либо автоматически (посредством специальной строки настроек).

В данной статье я покажу как настроить две учетные записи — одна, первичная, от Betamax для всех звонков, а вторая, от Sipgate, только для входящих.

Voip Account 1 — первичная учетная запись

  • SIP Enable — активация учетной записи (Enable).
  • Service Provider Name — имя провайдера. Ни на что не влияет, так что можете выбирать по своему усмотрению. Это именно то имя, которое будет показано на главном экране когда вы заходите в АТА через веб-интерфейс.
  • Outbound Caller ID Name — номер, который будет показывать АОН принимающей стороны. С Betamax не работает.
  • Phone Number (SIP User ID) — можете написать здесь любой номер, он ни на что не влияет. Ну разве что вы купили у Betamax входящий номер, тогда, возможно, надо его здесь указать.
  • Auth User Name — имя учетной записи, которое вы выбрали при регистрации на сервисе Betamax. Это тот самый логин, под которым вы заходите на их сайт, чтобы проверить количество денег на счету.
  • Auth Password — пароль учетной записи, которое вы выбрали при регистрации на сервисе Betamax.
  • SIP Server — сервер, который указан на сайте выбранной вами компании. Например, для Voipcheap это будет voipcheap.com. Для Voipdiscount — voipdiscount.com. И т.д. и т.п.
  • Auth Domain — домен авторизации учетной записи. Указываем тот же сервер, что и для предыдущего пункта.
  • Outbound Proxy — прокси-сервер. Ставим sip.voipcheap.com (для Voipcheap, есс-но).
  • Register Domain — сервер регистрации SIP. Пишем то же, что и в предыдущем пункте.
  • ReReg interval — частота проверок авторизации в секундах. Стандартное значение 120, но у меня были с этим проблемы, так что я сменил это значение на 60.
  • Subscribe Domain — адрес сервера регистрации (можно указать и порт, но я этого не делал). Опять же, sip.voipcheap.com
  • ReSub Interval — время обновления регистрации в секундах. Стандартное значение 120, я поставил 60.
  • Ring Type — каждой учетной записи можно присвоить свой тип звонка, как в мобильниках (звонит Вася, играет «Выйду ли я на улицу», звонит Петя — что-то из Кинчева и т.д.). С моим телефонным аппаратом такой прикол не проходит, так что я не особо заморачивался этой функцией. Равно как и всеми остальными настройками рингтонов.
  • Dial Prefix — если перед набором номера набрать то, что указано здесь, то АТА автоматически выберет данную учетную запись. Опять же, я с этим не игрался.
  • Preferred codecs — некоторые провайдеры хотят, чтобы АТА сказал им какие кодеки передачи звука он предпочитает. И с каким приоритетом.  Вот, собственно, оно и есть.

Voip Account 2 — вторичная учетная запись

Тут, в общем-то, все то же самое, только я приведу пример для Sipgate. Вся разница только в названиях домена и регистрационных данных. Ниже приведены отличия от Betamax (все параметры я заново переписывать не буду, мне лень).

  • Phone Number (SIP User ID) — тут нужно указать номер учетной записи, которую вам выдал Sipgate. Например, если эта запись такая: 1234567890, то именно это и надо здесь написать.
  • Auth User Name — то же самое, что в предыдущем пункте.
  • Auth Password — пароль учетной записи, которое вы выбрали при регистрации на сервисе Sipgate.
  • SIP Server — сервер, который указан на сайте выбранной вами компании. В данном случае, это будет sipgate.co.uk
  • Auth Domain — то же самое, что в предыдущем пункте.
  • Outbound Proxy — не требуется.
  • Register Domain — Все тот же  sipgate.co.uk
  • ReReg interval — Стандартное значение 120.
  • Subscribe Domain — адрес сервера регистрации вида номерзаписи@sipgate.co.uk. То есть, для нас будет 1234567890@sipgate.co.uk
  • ReSub Interval — Стандартное значение 120.
  • Dial Prefix — Поставим на 2, чем черт не шутит.

Ну вот, самые главные настройки сделаны. А теперь — галопом по Европам, быстро глянем на остальные настройки (а их ох как немало!). Я буду комментировать только то, что менял по каким-то причинам. Остальные все настройки стандартные.

VoIP Parameters — параметры голосовой связи

Audio Settings — настройки звука

Здесь я менял только iLBC High Rate Enable, по просьбе техподдержки из Zoom. Но что это такое и на что влияет —  без понятия.

RTP Protocol Parameters — настройки протокола RTP.

Здесь я ничего не трогал. Все вполне себе стандартно.

SIP Protocol Parameters — настройки протокола SIP.

Ничего не менял.

SIP Audio Codec Names — имена кодеков SIP

Ну, вы в курсе, да?

SIP Parameters — настройки SIP

SIP Protocol Parameters — настройки протокола SIP

  • SIP Require User Name — отключить. Это не требуется ни для Betamax, ни для Sipgate.
  • SIP Local Port — выставить в 5060, этого требуют оба провайдера. Впрочем, по умолчанию выставлен именно этот порт.
  • Все остальное  — по умолчанию.

SIP Response Codes


Ничего не меняем.

SIP Distinctive Response Codes — настройки соответствия специальных рингтонов каким-то событиям.


И тут ничего не меняем.

SIP Protocol Timers — таймеры протокола SIP


Что они делают — без понятия, поэтому я их не трогал. А документацию мне читать в облом-с.

Продолжение следует.

Как снизить расходы на телефон с помощью VOIP – Часть 4. Системные Настройки АТА

Posted in компьютеры, VoIP by pofigist on 11 марта, 2010

Продолжение. Начало здесь.

После того, как был выбран провайдер и куплен АТА, можно перейти к настройкам оного.  Некоторые провайдеры предоставляют список настроек для различных типов АТА, но, поскольку Zoom 5800 является довольно редким зверем, мне пришлось настраивать его самому.

Перед тем, как мы перейдем к рассмотрению настроек, я хочу сказать, что прошивка на моем АТА не является стандартной. Это экспериментальная прошивка, сделанная специально для таких как я — тех, кому не хватает обычных настроек. Поэтому, если в купленном вами АТА нет каких-то функций, то вы можете связаться со службой техподдержки Zoom и попросить их установить вам эту прошивку. Процесс апргрейда прошивки не так то уж и прост, но служба техподдержки объяснит что и как, так что я в эти детали вдаваться не буду.

Меню настроек АТА

Экран настроек доступен через любой веб-браузер. Надо набрать в нем IP адрес устройства и ввести пароль. Стандартный пароль, позволяющий настраивать все и вся (по умолчанию большинство функций недоступно пользователю!) такой:

  • User name: administrator
  • Password: metamorph

Если же, по каким-то причинам, полный доступ не требуется, то можно выбрать обычный логин:

  • User name: username
  • Password: zoomvoip

Пароль, разумеется, можно будет поменять, мы поговорим об этом позже.

В зависимости от выбранного логина, можно менять либо базовые, либо вообще все настройки.  В данной серии постов, я буду говорить о всех настройках системы (логин как администратор системы).

Если вы зашли в АТА как администратор, то увидите, что напротив каждой опции есть меню выбора видимости. Варианты такие:

  • E — пользователь (тот, кто заходит под обычным логином, не администраторским!) может менять настройку как хочет. Провайдер может менять эти настройки дистанционно, без ведома пользователя.
  • P — То же самое, что и Е, но если провайдер решит поменять эти настройки удаленно, то этого он сделать не сможет.
  • V — Пользователь может видеть настройки, но менять их не может.
  • — Настройка недоступна пользователю.

Некоторые типы настроек доступны не только через браузер, но и через телефонный аппарат, подключенный к АТА. Набрав специальный код, пользователь может изменять их. Зачем это надо, я не знаю, но такая опция присутствует. Варианты такие:

  • E — пользователь (тот, кто заходит под обычным логином, не администраторским!) может менять настройку как хочет. Провайдер может менять эти настройки дистанционно, без ведома пользователя.
  • — Настройка недоступна пользователю.

В общем, идея понятна, так?

Главное меню

Если зайти в АТА под любым доступным логином, то появляется такой экран. На нем виден статус подключения к первому провайдеру (всего провайдеров может быть четыре). Если АТА одновременно подключен к нескольким провайдерам, как в моем случае, то все равно, будет показан только один из них.

  • Provider name  — логическое имя провайдера, которое задается в настройках аккаунтов SIP. Может быть каким угодно — на ваше усмотрение.
  • Phone Number — в случае с Betamax, не имеет никакого значения. Можно указать абсолютно любой номер, это ни на что не влияет. В случае с другими провайдерами, например, Sipgate, там должен быть указан код пользователя, выданный системой.
  • Outbound Caller ID — если провайдер поддерживает эту функцию (Betamax ее не поддерживает, кстати), то можно указать абсолютно любой номер, который будет высвечиваться на экране телефона тех, кому вы звоните. Очень полезная функция для телемаркетеров, кстати.

Сверху есть кнопки Basic Configuration и Advanced Configuration. Жмем на вторую из них и попадаем в меню системных настроек.

Настройки системы

ATA Manager Logon — настройки логина.

Тут все, в общем-то, просто:

  • Admin Logon — логин администратора. Менять его нельзя.
  • Admin Password — пароль администратора.
  • User Logon — логин пользователя. Менять нельзя
  • User Password — пароль пользователя.

Обратите внимание на то, что справа присутствуют несколько разделов с надписью User. Это и есть те самые настройки видимости, которые может менять администратор или провайдер (если ему дать такую возможность).

И еще такой момент — после смены любой из настроек на каждом из экранов, надо обязательно нажимать на кнопку Save These Settings, а когда все нужные настройки изменены, то и на кнопку Reboot ATA (перезагрузка АТА).

Date/Time — настройки системного времени.

  • Date — дата в формате год, месяц, число.
  • Time — время в 24-часовом формате.
  • Time Zone — временной пояс относительно Гринвича.
  • Daylight Savings — летнее (Enable) или зимнее (Disable)  время.
  • Obtain Time from NTP Timeserver — синхронизировать (Enable) или нет (Disable) время с сервером точного времени через Интернет.
  • NTP IP Address — адрес сервера точного времени. Не обязательно, кстати, надо вводить IP, вполне сгодится и обычный URL адрес.

Device Network Configuration — настройки видимости устройства в локальной сети.

В этих настройках я ничего не менял. Ну разве что MTU представляет собой интерес, но тут лучше применить принцип «работает — не трогай». Зачем вообще нужны остальные настройки я могу только догадываться. Догадка такая — если ваш провайдер выдал вам свой собственный АТА, который вас чем-то не устраивает и вы решили заменить его на Zoom 5800, то можно сделать так, чтобы Zoom эмулировал тот самый, неустраивающий АТА.  Больше никаких идей на эту тему нет.

Впрочем, вру, есть одна — вполне возможно, что прошивки у Zoom универсальные и этот раздел просто остался от какой-то системы с рутером. Ибо зачем АТА клонировать MAC адрес, кроме как в вышеуказанном случае, я не ума не приложу.

  • ATA Name — имя AТА в системе. Я оставил стандартное имя.
  • ATA Host Name — Имя хоста в системе. Я оставил стандартное имя.
  • ATA Domain Name — имя домена. Опять же, зачем АТА подключаться к домену, я не понимаю, так что оставил все как было.
  • MTU — фрагментация от 576 до 1500. Зависит от рутера, в общем-то.  Оставил стандартное.
  • Cloned MAC Address — я уже говорил, что смысл этой опции в АТА от меня ускользает, разве что в ситуации описанной выше. Оставим стандартное значение.

DHCP/Static IP/DNS — настройки DHCP и DNS.

Я уверен, что большинство пользователей просто включая DHCP, отрубят Static и оставят все на волю рутера, имеющегося в локалке.  Ели честно, то единственная причина по которой я решил перевести АТА в статический режим заключается в том, что мне просто лень искать по какому IP он будет находиться, если включить DHCP. Можно, конечно, определить статический IP для него в рутере, но зачем?

  • DHCP Enable — Включить (Enable) или выключить (Disable) выделение АТА динамического IP адреса. Я выключил.
  • Static IP Enable — дать (Enable) или нет (Disable) статический IP адрес. Включил.
  • Static IP Address — статический IP адрес АТА. Зависит от вашей системы.
  • Subnet Mask — опять же, зависит от вашей системы. У меня маска обычная, 255.255.255.0
  • Gateway IP Address — адрес интернет-шлюза или маршрутизатора.
  • Primary DNS Address — Адрес первичного DNS сервера. Можно просто задать тот же адрес, что и строкой выше. Пусть у рутера голова болит на эту тему.
  • Secondary DNS Address — Адрес вторичного DNS сервера. Можно, например, поставить туда адрес OpenDNS, на случай, если сервер вашего интернет-провайдера барахлит.
  • DNS Parallel Search Enable — Разрешить АТА пользоваться первичным и вторичным DNS серверами одновременно (в смысле, кто раньше встал, того и тапки). Enable — включить, Disable — выключить.

HTTP/Telnet/FTP Server

Если АТА находится в локалке под «защитой» рутера, то неплохо было бы выставить настройки, которые позволят ему бороться с NAT. Если исходить из того, что мы говорим о локальной сети, а не о бизнесе с кучей серверов за NAT, то можно обойтись только STUN.

  • STUN Enable — включить STUN (Enable) — весьма желательно.
  • STUN Server Address — адрес сервера STUN провайдера. Эту информацию должен предоставить сам провайдер. В случае с Voipcheap.com, сервер называется stun.voipcheap.com. Надо заметить, что это сервер будет работать с любым сервисом Betamax.
  • STUN Symmetric Deterministic Enable — настройка для симметричного NAT. Для домашней локалки значения, как правило, не имеет. Хотя кто вас там знает, вдруг ваша домашняя локалка — это пара-тройка шкафов, набитых продукцией Cisco? В общем, в моем случае, я выбрал Disable.
  • TURN Enable — Betamax не предоставляет такого сервиса, так что Disable.
  • TURN Server Address — ничего не пишем, все равно такого сервера у них нет.
  • ICE Enable — то же самое, что для TURN. Ну нет у них такого сервиса, нет!

Firmware and Configuration Update Settings — настройки апгрейда прошивки и файла конфигурации

По умолчанию, Zoom 5800 сконфигурирован таким образом, что Zoom может менять в нем прошивку по своему усмотрению. А провайдер — менять настройки, как ему вздумается.

Поскольку я не люблю сюрпризы  и не хочу в одно прекрасное утро обнаружить, что фирма обновила прошивку на моем АТА из-за чего на нем слетели настройки,  то я отключил все эти автообновления.

  • Update Server Domain Name — оставил по умолчанию: zoom.voipconfigure.com:5080. На этом сервере АТА будет искать прошивки, ежели таковые объявятся.
  • Automatic Confifuration Update Enable — если включить эту опцию, то провайдер можно загружать на АТА файлы конфигурации и менять настройки как им вздумается. Щассс! Disable, разумеется.
  • Automatic Configuration Update on Reboot — то же, что и в предыдущем варианте, но АТА будет искать обновления сразу после загрузки системы. Туда же. Disable.
  • Automatic Configuration Update (SIP) — теоретически, вещь неплохая. Если провайдер меняет что-то связанное с протоколом SIP (например, приоритет кодеков), то он может сообщить об этом АТА. Но поскольку Betamax один черт такого не делает, а я не хочу, чтобы настройки случайно слетели, то опцию я отключил. Disable.
  • Configuration Update Message on Request — текст, который будет помещен в системный лог-файл при получении запроса на обновление конфигурационного файла. Оставил стандартный текст.
  • Configuration Update Message on Success — текст, который будет помещен в системный лог-файл при успешном обновлении конфигурационного файла. Оставил стандартный текст.
  • Configuration Update Message on Failure — текст, который будет помещен в системный лог-файл при ошибке обновления конфигурационного файла. Оставил стандартный текст.
  • Configuration Update Periodic Delay (s) — через какой период времени АТА должен проверять наличие новых конфигурационных файлов (в секундах).  Оставил 76400 (раз примерно в 22 часа).
  • Configuration Update Random Delay (s) — Если АТА потерял контакт с сервером обновления конфигурации, АТА будет повторять запрос на обновление через случайный промежуток времени. Максимальное значение по умолчанию — 240 секунд.
  • Configuration Update Error Retry  Delay (s) — Если обновление не «прошло» (произошла ошибка), то АТА будет повторять запрос на обновление. Максимальное значение по умолчанию — 120 секунд.
  • Automatic Firmware Update Enable — включить (Enable) или выключить (Disable) автоматический апгрейд прошивки. Ну, в общем, вы поняли, так? Disable.
  • Automatic Firmware Update Enable on Reboot — включить (Enable) или выключить (Disable) автоматический апгрейд прошивки после перезагрузки. Disable, естественно.
  • Firmware Update Message on Request — текст, который будет помещен в системный лог-файл при получении запроса на обновление прошивки. Оставил стандартный текст.
  • Firmware Update Message on Success — текст, который будет помещен в системный лог-файл при успешном обновлении прошивки. Оставил стандартный текст.
  • Firmware Update Message on Failure — текст, который будет помещен в системный лог-файл при ошибке обновления прошивки. Оставил стандартный текст.
  • Firmware Update Periodic Delay (s) — через какой период времени АТА должен проверять наличие новых прошивок (в секундах).  Оставил 86400 (раз в сутки).
  • Firmware Update Random Delay (s) — Если АТА потерял контакт с сервером обновления прошивок, АТА будет повторять запрос на обновление через случайный промежуток времени. Максимальное значение по умолчанию — 240 секунд.
  • Firmware Update Error Retry  Delay (s) — Если обновление не «прошло» (произошла ошибка), то АТА будет повторять запрос на обновление. Максимальное значение по умолчанию — 120 секунд.

ATA Maintenance — раздел для сисадминов.

Не думаю, что рядовому пользователю может понадобиться хоть что-то в этом разделе, но это вряд ли.

  • Syslog Enable — включить системный лог. Файл можно будет посмотреть через Телнет или скачать с FTP сервера. Я эту опцию отключил, потому что лог имеет тенденцию увеличиваться в размере и тогда АТА перезагружается из-за нехватки памяти.
  • Syslog Server Address — домен, на который будет записываться Syslog (или в память АТА, если оставить значение по умолчанию).
  • Debug Enable — включить режим отладки. Вряд ли эта опция будет видна в обычной, не бета-прошивке. Я ее отключил.
  • Debug Level ATA — уровень отладки АТА. По умолчанию 0.
  • Debug Level SIP — уровень отладки протокола SIP. По умолчанию 0.
  • Debug Level Net — уровень отладки сетевых протоколов. По умолчанию 0.
  • Debug Level PMP — Без понятия что это. По умолчанию 0.

System Identification — информация о системе

Этот раздел нужен, в основном, при общении с техподдержкой. Ну или если надо настроить режим DMZ в рутере по MAC-адресу.

  • Boot ROM Revision — версия бутового загрузчика.
  • Firmware Revision — версия прошивки. У меня, как видите, установлена бета-версия.
  • Configuration Revision — версия файла конфигурации.
  • MAC Address — адрес MAC.

Продолжение следует.

Как снизить расходы на телефон с помощью VOIP – Часть 3. Выбор «железа»

Posted in компьютеры, VoIP by pofigist on 5 марта, 2010

Продолжение. Начало здесь.

Ну вот, с выбором протокола (SIP) и провайдера (Betamax) разобрались. Теперь надо, собственно, понять, как это все заставить работать. Сразу хочу сказать, что список аппаратуры, приведенный в данном посте, не является исчерпывающим и зависит от того, что есть на рынке в вашей стране.

Выбираем тип «железа»

Вариантов, собственно, три:

  • Специальный телефон с SIP клиентом внутри
  • Рутер со встроенным АТА
  • Отдельный АТА

Рассмотрим каждый из этих вариантов более детально.

Телефон с SIP клиентом

Схема подключения:

Таких аппаратов на рынке не так то уж и много, но найти их можно. Из продуктов «телефонных» компаний навскидку могу вспомнить только Siemens с их линейкой Gigaset NextG, в которую входят (на сегодняшний момент) четыре модели:

  1. A580IP — базовый аппарат с минимальной функциональностью и ценой
  2. С470IP — аппарат среднего класса с поддержкой нескольких SIP линий
  3. C475IP — то же, что и C470IP, но с автоответчиком
  4. S685IP — топовая модель линейки (на картинке внизу).

Кроме этого, еще есть модель от Panasonic (Globarange BB-GT150xEB и ее производные). Ну и известный в узких кругах Snom. Philips в свое время пытался делать такие аппараты, но что-то у них не связалось и они убрали их с нашего рынка. Возможно, на других рынках они присутствуют.

Преимущества: Не требуется покупка и настройка АТА
Недостатки: Ограниченная функциональность, высокая цена, требуется замена домашнего аппарата. Настраивать эту штуку все равно придется, кстати.

Рутер (маршрутизатор) со встроенным АТА

Таких моделей на рынке тоже не очень много и, как правило, они довольно дороги. В смысле, дороже обычных маршрутизаторов с аналогичной функциональностью.

Из относительно недорогих моделей могу привести в пример Zoom 5695 (со встроенным ADSL модемом)

Linksys SPA3102

и дорогой, но весьма навороченный Draytek Vigor 2710Vn или 2310Vn:

Преимущества: Решение класса «все в одном». Можно оставить существующие телефонные аппараты.
Недостатки: Высокая цена, настраивать придется тоже все.

Отдельный АТА

Схема подключения:


Таких устройств на рынке немало. Самыми популярными (в свое время) стали Linksys PAP2 и некоторые модели от Snom и Grandstream.

Если выбирать исходя из цены, то (в наших краях) лидером является Zoom (помните модемы Zoom Hayes? оно и есть), но широкого распространения эти устройства не получили, а зря.

Преимущества: Минимальные изменения в конфигурации домашней сети. Можно оставить существующие телефонные аппараты. Низкая цена (относительно, конечно).
Недостатки: Еще один девайс на полке.

На что еще обратить внимание?

Есть еще один и очень немаловажный аспект — количество портов FXS и FXO.

Если в аппарате нет FXO, это значит, что вы не сможете принимать (и совершать) звонки через обычную телефонную линию на аппарате, который подключен к АТА (или рутеру). Наличие двух или более портов FXS позволяет подключить к АТА более одного телефонного аппарата (удобно если надо организовать многоканальное подключение).

Для себя я решил, что мне будет достаточно модели с одним портом FXO и одним же портом FXS. То есть, все звонки, будь то через обычную линию или через VoIP провайдеров будут совершаться (и приниматься) на одном и том же аппарате. Вернее, в моем случае, на одной из четырех DECT трубок из комплекта Siemens 455.

В итоге, я выбрал Zoom 5800 у которого есть по одному порту FXO/FXS и который стоил довольно дешево (чуть менее 30 фунтов). О настройке данной штуковины мы поговорим в следующий раз.

Продолжение следует

Комментарии к записи Как снизить расходы на телефон с помощью VOIP – Часть 3. Выбор «железа» отключены

Как снизить расходы на телефон с помощью VOIP – Часть 2. Выбор провайдера

Posted in компьютеры, VoIP by pofigist on 4 марта, 2010

Продолжение. Начало здесь.

После того, как мы определились с типом подключения (тонко намекаю, что для меня лучшим вариантом является АТА в связке с самым обычным телефонным аппаратом формата DECT), надо выбрать тип провайдера.

Как я уже говорил, выбирать надо по типу протокола, что, в общем-то, довольно просто: Skype или SIP. Кроме того, надо учесть следующие параметры (по важности для меня):

  • Набор предоставляемых услуг (например, географический охват)
  • Стоимость
  • Способы оплаты
  • Качество сервиса
  • Техподдержка

Skype удобен прежде всего тем, что о нем многие слышали и, в какой-то мере, само его название стало синонимом систем голосовой связи по Интернету. Ну вот как Xerox (читается, кстати, как Зирокс) стал синонимом копировальных машин. Название SIP, несмотря на свое широкое распространение, ничего не говорит рядовому пользователю, хотя этим протоколом пользуются очень многие провайдеры связи.

Отложим выбор протокола «на потом» и посмотрим насколько отличаются цены у различных провайдеров. Для сравнения я приведу данные по некоторым известным в наших краях компаниям.

Страна Skype Sipgate Voipcheap Voipfone Tesco BT
Англия 1.4 1.19 1* 1.18 2 5.9
Армения 6.3 11.9 4.9 12.22 9 98.5
Беларусь 16.1 17.8 16.6 30.31 18 59.2
Германия 1.4 1.7 1* 1.76 2 20.9
Израиль 1.4 2.1 1 1.76 2 59.2
Казахстан 11.4 12.7 6.8 12.92 8 77.1
Молдавия 9.8 6.2 8.8 17.62 12 74.5
Россия 3.1 3.9 2 11.75 4 59.2
США 1.4 1.5 1* 1.76 2 17.3
Украина 8.7 8.6 6.8 13.16 9 59.2
Франция 1.4 1.7 1* 1.76 2 20.9

Тарифы, помеченные звездочкой означают, что звонки в эти страны бесплатны в течение 90 дней после предоплаты, а затем начинает действовать указанный тариф. Самые низкие тарифы выделены цветом.

Вот как составлялась таблица:

  • Специальные предложения не учитывались
  • Тариф действует на всей территории страны, а не в какой-то определенной ее части (например, звонки на московские телефоны у Voipcheap бесплатны).
  • Учитывался только стандартный тариф, а не тот, где надо вносить помесячную плату (если есть такая опция, конечно).
  • Цены в британских фунтах (или, вернее, в пенсах) и включают в себя НДС (17.5%).
  • BT — это British Telecom, «обычный» оператор. Цены приведены просто для сравнения, в стиле «посмотри и заплачь».
  • Я физически не могу привести данные по всем провайдерам, поскольку их счет идет на сотни, если не на тысячи.

Способы оплаты у разных провайдеров различаются. Некоторые предпочитают взимать помесячную плату (как Vonage) напрямую со счета, некоторые требуют предоплату через кредитку, PayPal или SMS (сервисы Betamax). В общем, это очень важный момент, на который стоит обратить внимание.

Виды сервисного обслуживания тоже очень сильно варьируются. Например, Tesco (это, вообще-то, сеть супермаркетов, которая решила занять новую нишу на рынке) имеет свой центр обслуживания клиентов, в который можно позвонить и обругать, если что-то не работает. Проблема в том, что центр этот в Индии, а объяснять индусам проблему — занятие не для слабонервных. Voipfone позициионирует себя, как местный провайдер с местной поддержкой. Что означает тот факт, что разговаривать надо будет с англичанами, что есть намного лучше, чем с индусами. У Voipcheap техподдержки нет как таковой, то есть, в принципе.

Разумеется, если вы собираетесь использовать АТА (как это делаю я) неплохо было бы уточнить, поддерживает ли выбранный вами провайдер SIP протокол и если да, то каковы настройки для АТА?

В общем, после долгих мучений, я выбрал для себя сервисы фирмы Betamax (на всякий случай, уточню, что речь идет не о видеомагнитофонах), к которым и относится вышеупомянутый Voipcheap.  В свое время, на сайте Mobile Review была опубликована очень детальная статья (в написании которой я принимал деятельное участие), поэтому повторяться не хочу. Некоторая информация там устарела (например, некоторые сайты Betamax снизили количество бесплатных дней со 120 до 90), но, в целом, система осталась прежней.

Надо заметить, что есть один очень важный момент насчет Betamax. Несмотря на то, что фирма, в общем-то, одна, количество сайтов, принадлежащих этой компании зашкаливает за все мыслимые и немыслимые пределы.  Более того, каждый сайт имеет свою ценовую политику! Чтобы не запутаться в этом, составьте список стран, куда вы звоните чаще всего и проверьте цены на Backslash.

Для себя я выбрал Voipcheap.com, поскольку на момент выбора, он был чуть ли не единственным, предоставляющим бесплатные звонки по Великобритании. Интересно, что Voipcheap.co.UK такую возможность не давал. А потом я просто остался с ними, в основном, из-за природной лени и нежелания менять настройки АТА, хотя никаких проблем это не представляет.

Продолжение следует

Комментарии к записи Как снизить расходы на телефон с помощью VOIP – Часть 2. Выбор провайдера отключены