Когда антивирус хуже любого вируса

Принесли мне сегодня лаптоп, со слезной мольбой в стиле «ничего не работает, сделай что-нибудь!».

Комп новый (ну почти что) Acer E5-571 с Windows 8.1,  дохлым i3-4005U, 4Гб памяти и терабайтным хардом невероятной тормознутости — я уже давно не встречал комп, который грузился бы минут двадцать. При этом, кроме Скайпа и Файрфокса (ну и кучи стандартного хлама от Acer) на компе ничего нет!

Но дело, в общем, совсем не в этом. Проблема заключалась в том, что вдруг исчез звук. То есть, совсем. Иконка звука показывала, что звук отключен, а при попытке его включить, начинался цирк — то драйвер не установлен, то устройство отсутствует в системе, то еще что-то такого же плана.  Кроме того, при попытке открыть Control Panel, на экране просто появлялось пустое окно, которое закрыть нельзя было ни под каким видом. Добраться до апплетов контрольной панели можно было только вручную, зайдя в C:\Windows\System32 и сделав там поиск на *.cpl

Скан системы через sfc /scannow выдал пару проблем, но непохоже было, что они как-то связаны со звуком. Причем, в обычном режиме его вообще запустить нельзя было, поскольку комп абсолютно отказывался воспринимать меня, как администратора (я зашел под админским паролем), так что вариант был один — Safe mode и запускать его там.

Windows Restore зависал намертво, так что откатиться назад, на «фирменную» чистую Винду не получалось. С горя я полез в эти ваши Интернеты и нашел там чудесный пост, где такой же, как я, бедолага вопрошал, почему после установки антивируса от AVG у него накрылась звуковуха. И тут я вспомнил, что на этом компе тоже установлен AVG!

Полез в Virus Vault — и точно, он запихнул туда драйвера звуковухи и даже Windows Audio Service под тем предлогом, что у них подозрительное поведение. В чем именно заключалась подозрительность я так и не понял, но, поскольку мне уже было все равно, то я сказал AVG, что можно не беспокоиться, все в порядке и, давай-ка ты, браток, вернешь все на место?

Перезагрузил комп и все стало просто прекрасно — комп ожил, звуковуха зазвучала, а Control Panel стала полностью контролируемой. В общем, снес я AVG и поставил вместо него Avast, тот прогнал скан и не нашел на компе ничего подозрительного, кроме устаревшей версии Adobe Flash.

И кто бы мог подумать, что антивирус может устроить такое?